提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
-人民广场 14.8 公里 乘坐地铁8号线(市光路方向),在黄兴公园站下车(1号口出),步行至营口路佳木斯路站,换乘870路,在世界路新江湾城站下车,步行约390米。乘坐出租车约48元。
-上海虹桥机场(一号航站楼) 32.1 公里 乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在江湾体育场站下车(2号口出),步行至五角场淞沪路站,换乘910路,在世界路新江湾城站下车,步行约390米。乘坐出租车约110元。
-上海浦东国际机场 39.7 公里 乘坐地铁2号线(徐泾东方向),在世纪大道站下车,换乘地铁4号线,在大连路站下车(1号口出),步行至大连路长阳路站,换乘870路,在世界路新江湾城站下车,步行约390米。乘坐出租车约138元。
-上海虹桥机场(二号航站楼) 36.6 公里 乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在江湾体育场站下车(2号口出),步行至五角场淞沪路站,换乘910路,在世界路新江湾城站下车,步行约390米。乘坐出租车约127元。
-上海火车南站 25.4 公里 乘坐地铁1号线(富锦路方向),在人民广场站下车,换乘地铁8号线(市光路方向),在黄兴公园下车(1号口出),步行至营口路佳木斯路,换乘870路,在世界路新江湾城下车,步行约390米。乘坐出租车约86元。
-上海火车站 14.3 公里 乘坐地铁4号线,在海伦路站下车(5号口出),步行至四平路溧阳路站,换乘910路,在世界路新江湾城站下车,步行约390米。乘坐出租车约46元。
-虹桥火车站 35.9 公里 乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在江湾体育场站下车(2号口出),步行至五角场淞沪路站,换乘910路,在世界路新江湾城站下车,步行约390米。乘坐出租车约124元。
曹先生:好评
无功无过 空调声音有些大
阿部规秀:好评
地理位置有点偏,附近没啥可转的,酒店早餐一般,管饱。
曹先生:好评
不错 挺安静 就是空调声音大了些